Polityka zwrotów – Dorline.pl
Sklep: Dorline.pl
Adres: ul. Podmiejska 15, 42-700 Lubliniec
NIP: 575 19 15 056
Produkt: Magiczna lampka LED nocna kula
1. Prawo odstąpienia od umowy
Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość (online) w terminie 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania produktu, bez podania przyczyny.
2. Warunki zwrotu
- Produkt należy odesłać w stanie nieuszkodzonym, kompletnym i w oryginalnym opakowaniu.
- W przypadku zwrotu uszkodzonego produktu, sklep zastrzega sobie prawo do potrącenia wartości wynikającej z obniżenia wartości produktu.
- Koszty przesyłki zwrotnej ponosi konsument, chyba że produkt był wadliwy lub niezgodny z zamówieniem.
3. Procedura zwrotu
Aby dokonać zwrotu, należy:
- Wysłać wiadomość e-mail na adres: kontakt@dorline.pl z informacją o odstąpieniu od umowy.
- W mailu prosimy podać:
- numer zamówienia,
- nazwę i ilość zwracanego produktu,
- preferowaną metodę zwrotu środków.
- Produkt należy odesłać na adres:
Dorline.pl, ul. Podmiejska 15, 42-700 Lubliniec
4. Zwrot środków
- Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwracanego produktu, środki zostaną zwrócone w terminie 14 dni kalendarzowych.
- Zwrot środków nastąpi tą samą metodą, którą dokonano płatności, chyba że konsument wyrazi zgodę na inną formę zwrotu.
5. Wyjątki od prawa zwrotu
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów:
produktów higienicznych, które zostały otwarte po dostawie (jeśli dotyczy).
wyraźnie spersonalizowanych lub wykonanych na indywidualne zamówienie,
ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności,